Política de reembolso
🧾 Política de Cambios y Devoluciones – Sport.t
En Sport.t trabajamos para que cada cliente reciba productos de excelente calidad y viva una experiencia de compra satisfactoria.
Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, te ofrecemos un proceso claro, seguro y sencillo.
🔁 Cambios
Los cambios podrán solicitarse dentro de los 10 (diez) días corridos posteriores a la recepción del pedido.
El artículo debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones, con su empaque original y todos los accesorios correspondientes.
Podrás realizar el cambio por:
El mismo producto, en caso de falla o defecto.
Otro artículo del mismo valor, o abonando la diferencia si corresponde.
En los casos de cambio por elección del cliente (modelo, color, gusto personal), los costos de envío asociados corren por cuenta del comprador.
💸 Devoluciones
En caso de recibir un producto con defectos de fábrica o distinto al solicitado, podrás solicitar la devolución o reemplazo sin costo adicional.
El reclamo deberá efectuarse dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción del pedido.
Se requerirá conservar el empaque original y enviar fotografías o videos que acrediten el inconveniente.
🚚 Envíos y Logística
Los envíos y devoluciones se gestionan mediante Correo Argentino o Andreani, según la zona y disponibilidad del servicio.
Si el reclamo se debe a un error de despacho o falla del producto, Sport.t asume los costos de envío.
En los casos de cambio por decisión del cliente, los costos de envío de ida y vuelta serán asumidos por el comprador.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al envío del nuevo artículo o al reintegro correspondiente.
📧 Procedimiento para Solicitar un Cambio o Devolución
Para iniciar una gestión, escribinos a oficialtiendasport@gmail.com detallando:
Tu nombre completo
Número de pedido
Una breve descripción del motivo del reclamo
Y, si corresponde, fotos o videos del producto
Nuestro equipo revisará tu caso y responderá dentro de las 24 horas hábiles con las instrucciones correspondientes para continuar el proceso.
⚠️ Consideraciones Importantes
No se aceptarán productos usados, dañados por mal uso o sin su empaque original.
